邮箱不能正常打开时，首先要检查当前网络是否可以正常上网，其次则是清理浏览器上面缓存垃圾、电脑的缓存垃圾、检查账号密码的有效性等。工具/原料计算机网易邮箱方法/步骤1、检查一下电脑上面的网络连接，然后在浏览器上面打开其他网页，观察网页是否能够
邮箱不能正常打开时，首先要检查当前网络是否可以正常上网，其次则是清理浏览器上面缓存垃圾、电脑的缓存垃圾、检查账号密码的有效性等。
工具/原料
计算机
网易邮箱
方法/步骤
1、检查一下电脑上面的网络连接，然后在浏览器上面打开其他网页，观察网页是否能够正常打开。如果网页不能正常打开，则使用电脑上面的安全管家软件对网络进行修复之后再试。
2、电脑上面暂停正在下载的文件，以便留出网络带宽供网页打开使用。
3、使用电脑上面的杀毒软件对电脑进行彻底的病毒查杀，以排除病毒干扰引起邮箱打不开的现象。
4、点击浏览器上边的【工具】，【Internet选项】，在“常规”选项下边点击【删除】，勾选全部并点击【删除】，以便清理浏览器上面的缓存、历史记录等。
5、使用电脑上的杀毒软件对电脑进行垃圾和缓存清理，之后再打开邮箱页面进行登录。
6、在“Internet属性”对话框里边点击【高级】，然后点击【还原高级设置】、【重置】。如果还是不能正常打开邮箱，那就试着换一款浏览器进行打开。
7、在能够打开邮箱页面而不能登录邮箱，此时就需要检查一下账号密码是否正确了。如果遗忘了账号，可以通过“忘记密码？”找回。（按照提示进行操作即可）
8、使用正确的账号密码进行登录，邮箱打开完成。
注意事项
操作界面及功能可能因服务政策调整，软件、版本不同而存在差异。
个人经验，仅供参考。
怎样解决网易邮箱打不开的问题 扩展
电脑是现代生活必不可少的工具之一，在使用时我们常常会遇到各种问题。本次就给大家介绍如何解决网易邮箱打不开的问题，快来看看吧。
1.方法一：打开控制面板，点击“网络和Internet”中的“Internet选项”，在弹出的窗口中点击“高级”菜单中的“重置”按钮即可。
2.方法二：点击“Internet选项”，在弹出的窗口中选择“常规”菜单中的“删除”按钮，然后点击“确定”等待清理完毕。
3.方法三：使用电脑中的杀毒软件进行木马杀毒，检测漏洞等功能，确认电脑是否因为病毒或漏洞而无法进入网易邮箱。
